Politica di garanzia

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti dei prodotti e dei servizi di Noeifevo -Batterie. Ci impegniamo a produrre le batterie più affidabili del pianeta. Se avete un problema con una delle nostre batterie, abbiamo sviluppato una politica di garanzia semplice per gestire il problema.

Offriamo una garanzia contro le scarse prestazioni del prodotto se utilizzato correttamente secondo le istruzioni del manuale del prodotto.

Si prega di leggere attentamente il manuale del prodotto prima di installarlo e utilizzarlo e di utilizzare la batteria in modo corretto secondo le istruzioni del manuale.


N100, N200, D4870 hanno una garanzia limitata di cinque anni.
La garanzia è valida solo per il proprietario originale e decade se il prodotto viene utilizzato a fini commerciali, se viene alterato strutturalmente o sollecitato oltre i limiti fisici dei materiali utilizzati per il corpo o i componenti, o se viene danneggiato in seguito a un uso anomalo. Le forature e la normale usura non sono giustificate.

Non trasferibile
La presente garanzia limitata si applica all'acquirente originale del prodotto e non è trasferibile ad altre persone o entità. Per una richiesta di garanzia, contattare il luogo di acquisto.

Procedura di richiesta di garanzia
Se il nostro prodotto non funziona normalmente, il consumatore ci assiste nel completare tutti i test della batteria. Entrambe le parti confermano che il prodotto presenta problemi di qualità. Invieremo una nuova batteria sostitutiva a quella difettosa dopo averla restituita al nostro magazzino UE tramite l'etichetta prepagata che abbiamo preparato.
Dalla data di acquisto ed entro 6 mesi, se i nostri prodotti presentano problemi di qualità e non funzionano normalmente, possiamo fornire servizi di sostituzione o rimborso. Entro 7 mesi dalla data di acquisto fino al termine della garanzia, se i nostri prodotti presentano problemi di qualità e non funzionano normalmente, possiamo offrire servizi di sostituzione.
Se si riscontrano problemi durante l'utilizzo del prodotto, si prega di contattarci, offriamo un servizio di assistenza clienti 24 ore su 24.
Condizioni generali per le richieste di garanzia
La garanzia si estende solo all'acquirente originale. Se il cliente viene regalato o rivenduto, l'acquirente originale deve presentare una richiesta di garanzia. Per la garanzia sono necessari i dati originali dell'ordine.
Tutti i prodotti restituiti per un servizio di garanzia valido saranno spediti a nostre spese e a nostro rischio. I clienti che devono restituire i prodotti presso la sede specificata al momento indicato

Esclusioni della garanzia
Il produttore non ha alcun obbligo ai sensi della presente garanzia limitata per i prodotti soggetti alle seguenti condizioni (incluse, ma non solo):
Danni dovuti a installazione impropria; collegamenti dei terminali allentati, alterazione del sottodimensionamento, collegamenti errati (serie e parallelo) per i requisiti di tensione e AH desiderati o collegamenti a polarità invertita.
Danni ambientali: condizioni di stoccaggio improprie come definite dal produttore; esposizione a temperature estremamente calde o fredde, incendio o congelamento o danni da acqua.
Danni causati da collisioni.
Danni causati da manutenzione impropria, sotto o attraverso il prodotto, sopra il prodotto, connessioni terminali sporche.
Prodotto aperto, modificato o manomesso.
Prodotto utilizzato per applicazioni diverse da quelle per cui è stato progettato e destinato, compresi ripetuti avviamenti del motore.
Prodotto utilizzato su un inverter/caricabatterie sovradimensionato senza l'uso di un dispositivo di limitazione della corrente approvato dal produttore.
Prodotto sottodimensionato per l'applicazione, compreso un condizionatore d'aria o un dispositivo simile con corrente di avviamento a rotore bloccato non utilizzato insieme a un dispositivo di limitazione della corrente approvato dal produttore.
Prodotto non conservato secondo la politica di stoccaggio del produttore, compreso lo stoccaggio del prodotto a basso costo.
La presente garanzia limitata non copre i prodotti che hanno raggiunto il normale termine di vita a causa di un utilizzo precedente al periodo di garanzia. Una batteria può fornire solo una certa quantità di energia nel corso della sua vita, che si verifica in periodi di tempo diversi a seconda dell'applicazione. Il produttore si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di garanzia se, in seguito a un'ispezione, viene accertato che il prodotto ha raggiunto il suo normale ciclo di vita, anche se è ancora in corso il periodo di garanzia.

Per ottenere il servizio di garanzia
Contattateci per ottenere un numero REMA e le istruzioni su come restituire un prodotto.

E-mail: sale@noeifevo.com